VNClagoon Produkte und Apps – Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand & Firmenidentität

1.1 Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen der VNC – Virtual Network Consult AG, Poststrasse 24, 6302 Zug, Schweiz („VNC“) und dem Kunden für die VNClagoon-Suite.

2. Bereitstellungsmodelle: SaaS vs. On-Premise

2.1 SaaS: Bei Hosting durch VNC ist VNC für die Systemverfügbarkeit (SLA 99.5%) verantwortlich. Der Kunde bleibt Verantwortlicher gemäss AVV.

2.2 On-Premise: Bei Installation auf eigener Infrastruktur ist der Kunde für Serveradministration, Hardware, Firewall-Sicherheit und Backups verantwortlich. VNC liefert Software-Updates und 2nd-Level-Support.

3. Lizenzmodell & Software-Audits

3.1 Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer (Seat). Konten dürfen nicht geteilt werden.

3.2 Audit-Recht: Bei On-Premise behält sich VNC das Recht vor, einmal jährlich einen Lizenzbericht anzufordern oder ein Fernaudit durchzuführen, um die Übereinstimmung der Seats mit dem gebuchten Volumen zu prüfen.

4. Geistiges Eigentum & Duale Strategie

4.1 Open Source: AGPL/GPL-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen. Diese AGB regeln den Enterprise-Support und proprietäre Erweiterungen (z.B. VNCuxf, AI).

4.2 Reverse Engineering: Der Kunde darf proprietäre Komponenten nicht dekompilieren oder Lizenzmechanismen umgehen.

5. Haftung & Gerichtsstand

5.1 Die Haftung ist gemäss Art. 100 OR begrenzt. Die Gesamthaftung ist auf 100% der Jahresentgelte beschränkt. Indirekte Schäden sind ausgeschlossen.

5.2 Anwendbares Recht: Materielles Schweizer Recht. Gerichtsstand: Zug, Schweiz.