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VNCcrm

Ihr Customer Relationship Management
in VNClagoon

VNCcrm

Ihr Customer Relationship Management in VNClagoon

Steuern Sie Ihre Kundeninteraktionen

VNCcrm bietet Ihnen alle Funktionalitäten, die Sie zum Verwalten aller Interaktionen und Informationen rund um die Kunden und Interessenten Ihres Unternehmens benötigen.
Optimieren Sie Vertriebs-, Up-Sales- und Serviceprozesse, bauen Sie enge Kundenbeziehungen auf und behalten Sie problemlos Ihre Leads, Opportunities und alle Aktivitäten, die während Ihres gesamten Vertriebszyklus anfallen, im Blick.

Mit einem Klick können Sie vom VNCcrm-Dashboard und Ihrer Pipeline zu jeder anderen VNClagoon-Anwendung wechseln, um von allen VNClagoon Funktionen zu profitieren. Kontaktieren Sie Ihre Kunden per E-Mail mit VNCmail oder starten Sie einen Chat in VNCtalk, um Kundenanforderungen mit Kollegen zu sprechen oder erstellen Sie ein Ticket für das interne Entwicklungsteam in VNCproject. Wenn Sie fertig sind, können Sie genauso einfach wieder zu VNCcrm wechseln.

VNCcrm bietet einen zentralen Ort zum Speichern von Kunden- und Interessentendaten, zum Verfolgen von Kundeninteraktionen und zum Austausch wichtiger Informationen zwischen Teammitgliedern. Es bietet Ihnen eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden und ermöglicht Ihnen den Aufbau besserer Kundenbeziehungen durch eine persönlichere und informiertere Interaktion.

Verbesserte Kundenbeziehungen: VNCcrm hilft Unternehmen, ihre Interaktionen mit Kunden zu verbessern. Durch einen umfassenden Überblick über die Kundendaten können Sie Interaktionen personalisieren, einen besseren Service bieten und Kundenbedürfnisse antizipieren. Dies führt zu stärkeren Kundenbeziehungen und erhöhter Kundenzufriedenheit.

Ein gutes CRM steigert Umsatz und Rentabilität und schützt gleichzeitig Ihre wertvollen Daten. Das ist es, was wir mit VNCcrm anstreben – eine perfekt integrierte Lösung, die relevante Erkenntnisse liefert, wichtige Kundendaten klar strukturiert und leicht zugänglich darstellt und so zuverlässig das Wachtum Ihres Unternehmen unterstützt.

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Verschlüsselt & Sicher

E2E Verschlüsselungs-optionen, 2-Faktor-Authentifizierung – für ein Maximum an Datenschutz und Sicherheit.

Rechenzentrum Ihrer Wahl

Flexible Hosting-Optionen: Vor Ort, private oder public Cloud, Hybrid-Clouds.

Open Source

Transparenter und überprüfbarer Open-Source-Code.

Individualisierung

Anpassbar und erweiterbar mit verschiedenen VNClagoon-Produkten.

VNCcrm
Funktionen

VNClagoon ist eine unübertroffene, einheitliche Suite von Kommunikations- und Kollaborationslösungen für Unternehmen.

Legen Sie Prioritäten in Ihrem Verkaufsprozess fest

Sehen Sie Ihre heissesten Leads und vielversprechendsten Opportunities auf den ersten Blick, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Benachrichtigungen

Passen Sie Ihre Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter individuell an: Sie können zwischen akustischen Benachrichtigungen mit Ihrem bevorzugten Klingelton, Abzeichenfarben, Sticky-Benachrichtigungen oder E-Mail-Benachrichtigungen nach einem bestimmten Zeitraum wählen.

Einfacher Wechsel zwischen Anwendungen

Mit einem Klick können Sie vom VNCcrm-Dashboard und der VNCcrm-Pipeline zu einer beliebigen VNClagoon-Anwendung wechseln, um von allen Funktionen zu profitieren. Wenn Sie fertig sind, können Sie genauso einfach wieder zu VNCcrm wechseln.

Neueste Frontend Technologien

Machen Sie sich keine Sorgen über Layoutprobleme auf verschiedenen Geräten. Die VNCcrm-Benutzeroberfläche funktioniert auf Mobiltelefonen, Desktop-PCs und Tablets. VNCcrm passt sich Ihren Bedürfnissen an, egal welches Gerät Sie verwenden.

VNClagoon Integration

VNCcrm ist in die VNClagoon Suite von Kommunikations- und Kollaborationsprodukten integriert. Sie benötigen Videokonferenzen und Chat mit Screensharing? Verwenden Sie VNCtalk. Sie möchten Ihr Projektmanagement verbessern? Mit der Integration von VNCproject können Sie Tickets direkt aus E-Mails erstellen.

Einstellungen & Personalisierung

Individualisieren Sie Ihr CRM mit spezifischen Einstellungen für z.B. Ihre Vertriebsphasen. Oder ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache.

Videoeinführung in VNCcrm

VNCcrm Web Client

Schneller Zugang,
wo immer Sie sind

 

Der VNCcrm Web Client ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle professionellen VNCcrm-Funktionen wie das Dashboard, Schnellaktionen und Übersichten im selben Standardbrowser wie VNCmail oder VNCproject.

Somit können Sie mit Ihrem Browser Ihren gesamten VNClagoon Funktionsumfang nutzen, ohne für jede einzelne Aktivität separate Anwendungen starten zu müssen.

Der VNCcrm Web Client läuft auf jedem gängigen Browser unter Windows, MacOS und Linux.

VNCcrm Desktop Client

Installierte Anwendung
auf Ihrem Laptop oder PC

 

Mit dem VNCcrm-Desktop-Client können Sie VNCcrm als separate Anwendung auf Ihrem Desktop-PC ausführen – unter Windows, Mac und Linux.

Gerade bei der Arbeit mit vielen geöffneten Browser-Tabs ist es sinnvoll, einen separaten Zugangspunkt für Ihr Dashboard und alle CRM Aktivitäten zu haben.

Und natürlich stehen Ihnen alle VNCcrm-Funktionen in jedem unserer Frontend-Clients zur Verfügung.

VNCcrm – mobile Ansicht

VNCcrm – den Überblick behalten, wo auch immer Sie gerade sind!

Erleben Sie VNCcrm auf Ihrem mobilen Gerät! Die responsive Ansicht ermöglicht das komplette VNCcrm-Erlebnis in Ihrem mobilen Browser auf Smartphones und Tablets.

Wir erreichen dies durch den Einsatz von Stimulus, einem JavaScript-Framework, und Turbo, um Ihnen eine schnelle, eindrucksvolle Anwendung zu bieten.

Darüber hinaus setzen wir ActionCable ein, ein clientseitiges JavaScript-Framework und ein serverseitiges Ruby-Framework, das es uns ermöglicht, Echtzeit-Funktionen auf der Basis von WebSockets im gleichen Stil wie unsere übrigen Rails-Anwendungen zu schreiben.

Alles für Ihr nahtloses CRM-Erlebnis!

VNCcrm Dokumente

Hilfreiche Informationen über VNCcrm

VNCcrm Nutzerhandbuch

Alle Funktionen sehen Sie im Nutzerhandbuch!
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VNCcrm Playlist

VNCcrm-Videopräsentation auf Youtube. Mehr erfahren

Nutzungsbedingungen

VNClagoon Produkte und Apps – Nutzungsbedingungen.
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VNCcrm Release Notes

Informieren Sie sich über unsere neuesten Funktionen, Änderungen und Korrekturen:

Was unsere Kunden sagen

“VNC und die DFB GmbH verbindet eine langjährige, sehr intensive Zusammenarbeit. Die wollen wir fortführen und ausbauen. Das von VNC entwickelte und implementierte DFBnet-Postfach hat unsere interne Kommunikation enorm beschleunigt und vereinfacht. Damit sehen wir uns auch für zukünftige Anforderungen bestens gerüstet.”

Steffen Iredi, Prokurist bei der DFB GmbH und verantwortlicher Director Technologie & Betrieb

“Bei der Suche nach einer sicheren Lösung hat sich HIN für den Einsatz von VNCtalk entschieden. Ausschlaggebend dafür waren die sicherheitsrelevanten Alleinstellungsmerkmale wie die Möglichkeit zum Hosting im eigenen Rechenzentrum, die Funktionalitätsvielfalt und die Auditierbarkeit. „Mit VNCtalk haben wir eine Lösung gefunden, welche die von uns geforderten Qualitäten bei Sicherheit, Datenhoheit, Funktionsumfang und Offenheit vollumfänglich erfüllt“

Lucas Schult, Geschäftsführer (CEO) der Health Info Net AG

“Unser Unternehmen suchte nach einer besser integrierten Lösung als unser derzeitiges Exchange-System. Ich wurde beauftragt, alle verfügbaren Optionen zu prüfen, zu testen und darüber Bericht zu erstatten.
Von meiner allerersten bis zur letzten E-Mail heute war der VNC Support mit schnellen, präzisen Informationen und Dokumentationen hervorragend.“

Dale Britt, Hyperline Systems Canada Ltd.

“Das Landeskirchenweite Intranet soll die Kommunikation und die Zusammenarbeit innerhalb der Landeskirche stärken. Grundsätzliches Ziel ist es, allen haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen der Landeskirche den Zugang zu einer innovativen, modernen und einheitlichen Kommunikations- und Arbeitsinfrastruktur zu ermöglichen. Die VNClagoon Produkte eignen sich hierfür besonders gut, weil sie uns als Landeskirche neben den vielen funktionalen Möglichkeiten in der Nutzung auch Anpassungsmöglichkeiten an individuelle innerkirchliche Bedürfnisse ermöglichen.”

Tabea Langguth, Projektleiterin Landeskirchenweites Intranet in der Evangelischen Kirche Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz

“Gerne möchten ich zwischendurch die Gelegenheit nutzen, unsere Zufriedenheit sowohl in der Partnerschaft und Zusammenarbeit mit VNC als auch hinsichtlich des von Ihnen erworbenen Produktes zum Ausdruck zu bringen. Wir erhalten sehr viele positive Rückmeldungen von unseren Anwendern und eine grosse Unterstützung bei Anfragen an VNC. Dafür ein herzliches Dankeschön und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.”

Marius Hjelset, Project Head Hosted Services, Vodafone Group

“With VNC we have gained a partner for whom data security is also a top priority. The integration of VNC’s solutions is fully in line with our best-of-breed strategy. It provides another comprehensive, scalable offering that allows companies to emancipate themselves from US providers and retain complete control over their data.”

Tobias Gerlinger, CEO of ownCloud

Als spezialisierter IT-Dienstleister für Forschungsunternehmen sind wir als T-Systems Solutions for Research beständig dabei, unser Leistungs- und Serviceportfolio weiter zu entwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei die steigenden Anforderungen von Forschern an Produkte, die die Zusammenarbeit und den Datenaustausch – auch und insbesondere unternehmensübergreifend – optimal, plattformunabhängig und sicher unterstützen. In diesem Umfeld spielen OpenSource-basierte Produkte eine wachsende Rolle. „

Andreas Nicolai, Head of Solution Center, T-Systems Solutions for Research GmbH

Häufig gestellte Fragen

Wer ist VNC?
VNC ist ein globales Software-Unternehmen, das Open-Source-basierte Anwendungen für die Kommunikation und Kollaboration in grossen Unternehmen entwickelt.
Zu den Kunden von VNC, mit Hauptstandorten in der Schweiz, Deutschland und Indien, gehören unter anderem Systemintegratoren, Finanz- und Gesundheitsdienstleister, Öffentliche Verwaltungen und Behörden, Telcos und Non-Profit-Organisationen.
Was ist VNClagoon?

VNClagoon ist eine integrierte Produktsuite aus Anwendungen für die Kommunikation und Kollaboration, die sich durch State-of-the-Art-Technologie, universelle Nutzbarkeit, geringe TCO sowie strikteste Schutz- und Sicherheitsmassnahmen auszeichnet und so hilft, das Recht auf digitale Souveränität zu wahren.

Was sind die Vorteile von VNClagoon?

VNClagoon ist eine unübertroffene einheitliche und sichere Suite von Kommunikations- und Kollaborationslösungen mit zahlreichen Vorteilen:

  • flexible, modulare und integrierte Anwendungen für nahtlose Arbeitsabläufe und Kommunikation
  • modernste Benutzeroberflächen – performant, brandingfähig, anpassbar: mobile Apps, Web Clients, Desktop Clients
  • geringe TCO
  • modular und skalierbar
  • datenschutzkonform, transparent und sicher —> Open Source!
  • Hosting nach Wahl (private / public Cloud, on premise)
  • granulare Rechte/Rollenverwaltung dank VNCdirectory
Wie werden sensible Daten geschützt?

Mit VNClagoon können Sie sensible Daten auf folgenden Ebenen schützen:

  • Hosting der Anwendungen am Ort des Vertrauens (private Cloud, Hosting Anbieter, on Premise)
  • granulare Zugriffskontrolle für Administration, Mitarbeiter, Kunden, etc.
  • Open Source Code, daher auditierbar
Wie bekomme ich VNClagoon?

Sie können VNClagoon-Benutzer werden, indem Sie uns Ihre Daten hier senden https://vnclagoon.com/de/werden-sie-ein-nutzer und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Oder Sie können hier einen kostenlosen Testzugang auf unserer VNClagoon LIVE-Plattform erhalten: https://vnclagoon.com/de/vnclagoon-live/

Wie kann ich VNC kontaktieren?

Senden Sie uns einfach hier eine Nachricht: https://vnclagoon.com/de/uber-uns/kontakt/

Was ist das VNC-Partnerprogramm?

Als VNClagoon Reseller haben Sie vielfältige Optionen, angefangen vom Weiterverkauf von VNClagoon-Produkten über das Hosting komplexer VNClagoon-Infrastrukturen bis hin zum Angebot eines breiten Spektrums an Support und Services für Ihre Kunden.
VNC hat sich der Entwicklung der weltweit besten Communication & Collaboration Suite verschrieben. Da wir auf den lokalen Märkten nur über begrenzte Ressourcen für professionelle Dienstleistungen verfügen, verlassen wir uns bei der Lieferung von Komplettlösungen an Kunden auf unsere Partner. Unser Ziel ist es, für beide Seiten vorteilhafte und dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Erfahren Sie hier mehr über das Partnerprogramm: https://vnclagoon.com/de/reseller/

Sind Sie bereit für VNClagoon?

Bringen Sie VNClagoon in Ihr Unternehmen. Sind Sie ein Softwareanbieter oder ein Telekommunikationsdienstleister? Werden Sie Reseller und bieten Sie Ihren Kunden VNClagoon an.

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