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IOM: Inter-Organization Messenger

VERTEILTE MESSENGER-INSTANZEN

 

Der „Inter-Organization Messenger“ (IOM) ist ein beeindruckendes Feature innerhalb von VNCtalk. Damit können VNCtalk-Benutzer eine Art “verteilten Messenger” einrichten. Aber was bedeutet das genau?

Starten Sie aus Ihrer eigenen VNCtalk Umgebung Chats, Audio- und Videoanrufe mit der Außenwelt

Stellen Sie sich vor, Sie sind Mitglied von Organisation A. Sie verwenden VNCtalk innerhalb dieser Organisation schon seit geraumer Zeit, reduzieren damit die Mailflut erheblich und kommunizieren gleichzeitig mit Ihren Teamkollegen viel enger und intensiver.
Wäre es nicht toll, dasselbe Werkzeug für die Kommunikation mit der Außenwelt zu verwenden?

Beim IOM geht es exakt um dieses Szenario.
Ihr Administrator kann in Kontakt zu Organisation B treten und dieses mit Organisation A verknüpfen, also Ihrem Unternehmen.

Jedes Mal, wenn Sie einen Chat, einen Audio- oder Videoanruf starten möchten, können Sie einen anderen Benutzer einfach in Organisation B suchen und mit VNCtalking” starten.

Und alle Daten bleiben auf dem Server der Organisation des Kommunikationsinitiators.

Organization A to Org B, Org C… Org N

Organization A to Organization B

Und es geht noch weiter:
Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen Kunden oder Partner zu einem Chat einladen, ohne gleich Ihre Organisation mit deren Organisation zu verknüpfen, da Ihre Gesprächspartner beispielsweise Einzelpersonen sein könnten.

Bitten Sie Ihren Gesprächspartner einfach, VNCtalk als App aus dem Google Play Store oder von Apple iTunes herunterzuladen und zu installieren. Kurz darauf kann er seine ID an Sie weitergeben und Sie können mit ihm ins „VNCtalking“ starten.

Einfach genial, oder?

Und es geht noch weiter:
Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen Kunden oder Partner zu einem Chat einladen, ohne gleich Ihre Organisation mit deren Organisation zu verknüpfen, da Ihre Gesprächspartner beispielsweise Einzelpersonen sein könnten.

Bitten Sie Ihren Gesprächspartner einfach, VNCtalk als App aus dem Google Play Store oder von Apple iTunes herunterzuladen und zu installieren. Kurz darauf kann er seine ID an Sie weitergeben und Sie können mit ihm ins „VNCtalking“ starten.

Einfach genial, oder?

Hier ein Zitat von unserer Projektmanagerin Michaela, die diese neue Funktion liebt:

“Mit dem IOM Feature in VNCtalk kann man sich einfach und unkompliziert mit dem Kunden abstimmen. Ein direktes Feedback führt meist schneller ans Ziel als eine Abstimmung über Emails oder Telefon. Die meisten Fragen können über einen Livechat schnell geklärt werden und der Kunde wird mit sofortigen Antworten überrascht – reine E-Mail Kommunikation erfordert hier meist mehr Geduld. Zudem lässt sich durch Chats auch eine engere Bindung zum Kunden und dem jeweiligen Unternehmen aufbauen.”

STARTEN SIE AUS IHRER EIGENEN VNCTALK UMGEBUNG CHATS, AUDIO- UND VIDEOANRUFE MIT DER AUSSENWELT

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