VNCcrm
Gérez vos prospects, vos affaires et vos relations clients — à un clic de toutes les autres applications VNClagoon.
Connaître chaque client, conclure chaque affaire
VNCcrm gère l'ensemble du cycle de vie de vos clients — du premier contact au client fidèle. Suivi des prospects, pipelines d'opportunités, gestion des campagnes et historique complet des interactions — le tout intégré aux outils de communication que vos équipes utilisent chaque jour.
- ✓Capture, notation et maturation des prospects
- ✓Gestion visuelle du pipeline d'opportunités
- ✓Planification et exécution des campagnes
- ✓Historique complet des interactions clients
- ✓Analyse des performances commerciales
- ✓Automatisation des flux de travail et déclencheurs
Gestion des prospects
Capturez, notez, attribuez et faites mûrir les prospects tout au long du processus de qualification grâce à des flux de travail automatisés.
Pipeline d'opportunités
Pipeline commercial visuel avec gestion des étapes, pondération des probabilités et prévision du chiffre d'affaires.
Gestion des campagnes
Planifiez, exécutez et suivez les campagnes marketing avec attribution de la source des prospects et analyse du retour sur investissement.
Historique des contacts
Chronologie complète de chaque interaction client — e-mails, appels, réunions, notes — dans une seule vue.
Rapports
Tableaux de bord commerciaux, analyse du pipeline, taux de conversion et indicateurs de performance des équipes.
Automatisation
Flux de travail déclenchés pour les relances, les changements de statut, les notifications et la création de tâches.
CRM + communication réunis
Contrairement aux CRM qui nécessitent des outils d'e-mail et de chat séparés, VNCcrm est intégré nativement à tous les modules de communication.
Chronologie complète des interactions
Chaque e-mail, appel, réunion et note est enregistré automatiquement — aucune saisie manuelle requise.
Visibilité du pipeline
Établissez vos prévisions avec confiance grâce à des données de pipeline en temps réel liées aux interactions clients réelles.
Sans coût supplémentaire
Inclus dans la suite VNClagoon — sans frais de licence CRM par utilisateur comme d'autres CRM.
Live data flows over the VNCaxf middleware layer · single sign-on via VNCdirectory