VNCcrm
Gestione clientes potenciales, oportunidades y relaciones con los clientes: a un clic de cualquier otra aplicación de VNClagoon.
Conozca a cada cliente, cierre cada operación
VNCcrm gestiona todo el ciclo de vida de sus clientes, desde el primer contacto hasta el cliente fiel. Seguimiento de clientes potenciales, flujos de oportunidades, gestión de campañas e historial completo de interacciones: todo integrado con las herramientas de comunicación que su equipo usa cada día.
- ✓Captación, puntuación y cultivo de clientes potenciales
- ✓Gestión visual del flujo de oportunidades
- ✓Planificación y ejecución de campañas
- ✓Historial completo de interacciones con el cliente
- ✓Análisis del rendimiento de ventas
- ✓Automatización de flujos de trabajo y disparadores
Gestión de clientes potenciales
Capte, puntúe, asigne y cultive clientes potenciales a lo largo del proceso de cualificación con flujos de trabajo automatizados.
Flujo de oportunidades
Flujo de ventas visual con gestión por etapas, ponderación de probabilidad y previsión de ingresos.
Gestión de campañas
Planifique, ejecute y haga seguimiento de campañas de marketing con atribución del origen de los clientes potenciales y análisis del retorno de la inversión.
Historial de contactos
Cronología completa de cada interacción con el cliente (correos, llamadas, reuniones, notas) en una sola vista.
Informes
Paneles de ventas, análisis de flujo, tasas de conversión y métricas de rendimiento del equipo.
Automatización
Flujos de trabajo basados en disparadores para seguimientos, cambios de estado, notificaciones y creación de tareas.
CRM y comunicación en uno
A diferencia de los CRM que requieren herramientas de correo y chat separadas, VNCcrm está integrado de forma nativa con todos los módulos de comunicación.
Cronología completa de interacciones
Cada correo, llamada, reunión y nota se registra automáticamente, sin necesidad de registro manual.
Visibilidad del flujo
Prevea con confianza usando datos del flujo en tiempo real vinculados a las interacciones reales con los clientes.
Sin coste adicional
Incluido en la suite de VNClagoon: sin tarifas de licencia de CRM por usuario como en otros CRM.
Live data flows over the VNCaxf middleware layer · single sign-on via VNCdirectory
VNCcontacts
Datos de contacto de clientes sincronizados con el directorio de la organización.
VNCmail
Historial de correo vinculado automáticamente a los registros de clientes.
VNCcalendar
Reuniones y seguimientos de clientes en el calendario compartido.
VNCtask
Tareas de seguimiento y acciones pendientes vinculadas a las oportunidades.