VNCcrm
Gestisci lead, trattative e relazioni con i clienti, a un clic da ogni altra app VNClagoon.
Conosci ogni cliente, chiudi ogni trattativa
VNCcrm gestisce l'intero ciclo di vita del cliente, dal primo contatto al sostenitore fedele. Tracciamento dei lead, pipeline delle opportunità, gestione delle campagne e cronologia completa delle interazioni, tutto integrato con gli strumenti di comunicazione che il tuo team usa ogni giorno.
- ✓Acquisizione, valutazione e coltivazione dei lead
- ✓Gestione visiva della pipeline delle opportunità
- ✓Pianificazione ed esecuzione delle campagne
- ✓Cronologia completa delle interazioni con i clienti
- ✓Analisi delle prestazioni di vendita
- ✓Automazione dei flussi di lavoro e trigger
Gestione dei lead
Acquisisci, valuta, assegna e coltiva i lead attraverso il processo di qualificazione con flussi di lavoro automatizzati.
Pipeline delle opportunità
Pipeline di vendita visiva con gestione delle fasi, ponderazione della probabilità e previsione dei ricavi.
Gestione delle campagne
Pianifica, esegui e monitora le campagne di marketing con attribuzione della fonte dei lead e analisi del ROI.
Cronologia dei contatti
Cronologia completa di ogni interazione con il cliente (email, chiamate, riunioni, note) in un'unica vista.
Reportistica
Dashboard di vendita, analisi della pipeline, tassi di conversione e metriche sulle prestazioni del team.
Automazione
Flussi di lavoro basati su trigger per follow-up, cambi di stato, notifiche e creazione di attività.
CRM e comunicazione in uno
A differenza dei CRM che richiedono strumenti di email e chat separati, VNCcrm è integrato in modo nativo con tutti i moduli di comunicazione.
Cronologia completa delle interazioni
Ogni email, chiamata, riunione e nota registrata automaticamente, nessuna registrazione manuale necessaria.
Visibilità sulla pipeline
Fai previsioni con sicurezza usando i dati della pipeline in tempo reale collegati alle interazioni reali con i clienti.
Nessun costo aggiuntivo
Incluso nella suite VNClagoon, nessun canone di licenza CRM per utente come altri CRM.
Live data flows over the VNCaxf middleware layer · single sign-on via VNCdirectory
VNCcontacts
Dati di contatto dei clienti sincronizzati con la directory dell'organizzazione.
VNCmail
Cronologia email collegata automaticamente alle schede dei clienti.
VNCcalendar
Riunioni con i clienti e follow-up nel calendario condiviso.
VNCtask
Attività di follow-up e azioni collegate alle opportunità.